Deze opleiding behandelt het bepalen en implementeren van een CRM-strategie. Daarbij is CRM vanuit alle invalshoeken belicht. Na het afronden van het HBO-deelprogramma zijn de strategische uitgangspunten van CRM bekend en te vertalen naar een succesvol CRM-beleid. Je bent in staat het CRM-proces te organiseren, te evalueren en bij te stellen waar nodig en je weet wat de mogelijkheden, voorwaarden voor succes en valkuilen zijn. Met al deze kennis kun je ervoor zorgen dat een bedrijf markt- en klantgerichter gaat werken. Een baan als CRM-manager of executive behoort tot de mogelijkheden. Het programma is ontwikkeld onder auspiciën van Platform voor Klantgericht Ondernemen, hét platform voor het delen van kennis en ervaring op CRM-gebied. De leerstof is geschreven door CRM Excellence, excellent in Customer Relationship Management. Deze opleiding is onderdeel van de NVAO-geaccrediteerde HBO-bacheloropleiding Commerciële economie van LOI Hogeschool. Je behaalt 7 studiepunten (EC’s) en krijgt bij doorstroming naar de bacheloropleiding vrijstelling voor de module Customer Relationship Management. Studieduur: 3 maanden. Lesgeld per maand: € 279,- (Kies je voor betaling in één keer, dan krijg je 5% korting!). Vraag een gratis proefles aan of schrijf je nu in en ontvang een Tijdschriftenbon t.w.v. € 50,- cadeau.

• Opleidng code: 801

Lees meer...