Main tasks :
First point of contact with the customer regarding products that have problems or need
servicing
Obtains all necessary and required information from customers
Initiates contact with local technicians in order to coordinate and schedule service
appointments at customer sites.
Plans, organizes and records all relevant service information and documents
Liaison with internal departments regarding service procedures and planning.
Attends to the customer queries.
Perform other duties as assigned.

Requirements :
Excellent communication and organizational skills required.
Good knowledge of German and English is a must (and preferably 1 other language)
Intermediate-level or equivalent in experience.
Operate under moderate supervision, receives no instructions on routine work assignments and
general instructions on new assignments.
Minimal 2 years relevant experience in a similar position preferred.

• Vacature: Customer Service Coordinator - German
• Opleiding: Geen specificatie
• Regio: Nijkerk
• Contract type Fulltime werknemer
• Opdrachtgever: Abroad Experience

Lees meer...

Onze opdrachtgever is ontwerper en fabrikant van lucht gekoelde koelers en warmte wisselaars en is als organisatie actief op de internationale olie en gas markt met een omzet van ? 80 mln (2008). Circa 260 collega's in Nederland en Oost Europa zijn verantwoordelijk voor de realisatie van deze kwalitatief zeer hoogwaardige apparatuur.De bedrijfscultuur is te typeren als pragmatisch, open, pioniers, informeel, anders. In verband met de forse groeidoelstellingen van de wereldwijde verkoopactiviteiten en de toekomstige ontwikkelingen zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar een Junior Project Manager.
FunctiebeschrijvingDe Jr. Project Manager is bezig met de volgende werkzaamheden:Bestuderen, controleren en feedback geven op de orderbon.Organiseren en voorzitten van projectbesprekingen indien noodzakelijk. Plannen en coördineren van de activiteiten in overleg met de afdelingshoofden. Bewaken van de budgetten, kwaliteit en voortgang/levertijd van de toegewezen opdrachten. Bewaken en beheren van de documentenstroom. Signaleren en indienen van meerwerk. Onderhouden van de contacten met de klant (eenvoudige technische zaken moeten in principe rechtstreeks door de projectmanager met de klant opgelost worden). Verzorgen van de informatievoorziening naar de klant toe op het gebied van de voortgang en levertijd (o.a. het opsturen van planningen en het ontvangen van expeditors). Afhandelen van afwijkingsrapporten. Overige werkzaamheden:Bewaken en beheren van de planningen van alle orderactiviteiten. Overleg voeren met de leden van het projectteam en de afdelingshoofden. Het wekelijks rapporteren van budget- en voortgangsbewaking naar de manager projectmanagement & engineering.
Functie-eisenUitdrukkingsvaardigheid is vereist bij: Overleg met collega's. Onderhouden van in- en externe contacten. Deelnemen aan besprekingen en vergaderingen. Motiveren/aansturen van de leden van het projectteam. Kennis is vereist van: Algemene verkoopvoorwaarden. Calculeren van apparaten. Mechanisch ontwerp van apparaten. Onderhandelingstechnieken. Alle activiteiten van de onderneming. De productievolgorde, goederen- en informatiestroom. Taken en verantwoordelijkheden van alle afdelingen. Productieprogramma en fabricagemogelijkheden van de onderneming en zijn toeleveranciers. Planningsmethoden. Engels en Duitse taal. Juridische kennis.
ArbeidsvoorwaardenBij deze uitdagende functie in een markt vol potentie hoort een uitstekend arbeidsvoorwaarden pakket, waaronder een aantrekkelijk salaris en ontwikkelingsmogelijkheden.
Contact InformatieInteresse in deze functie? Klik op de knop Nu Solliciteren om direct te reageren of neem voor meer informatie contact op met Chris Knol op (038) 420 39 00.

• Vacature: Jr Project Manager
• Opleiding: HBO
• Regio: Nijkerk
• Contract type Fulltime werknemer
• Opdrachtgever: HAED Recruitment

Lees meer...