Meewerkend voorman die ervaring heeft met aansturen, coördineren en plannen
Onze opdrachtgever is een zakelijke dienstverlener die gevestigd is in Den Haag.Er werken 200 medewerkers in een professionele werkomgeving.
FunctiebeschrijvingAls teamleider geef je operationeel leiding aan de medewerkers van het Servicedesk-team.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de processen: incident-, probleem- en configuratiebeheer. En houd je overzicht m.b.t storingen/ problemen in de bedrijfsapplicaties en de technische infrastructuur. Je organiseert, in overleg met andere afdelingen en systeemeigenaren, de aanpak van storingen/ problemen. Vervolgens beschrijf je standaarden, richtlijnen en procedures die gehanteerd worden bij het Servicedesk-team en bij de service management processen, stelt deze vast en houdt ze up-to-date. Daarnaast treed je incidenteel als hoofd facilitair bedrijf op. Ook draag je zorg voor de facilitaire zaken voor de klanten.
Functie-eisenHBO werk en denkniveau3 jaar leidinggevende ervaring in een gelijksoortige functieGedegen kennis van ICT processenAffiniteit met facilitaire processen
ArbeidsvoorwaardenWij bieden een professionele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontplooiing en een collegiale, informele werksfeer. Onze opdrachtgever kent uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Contact InformatieVoor meer informatie over de vacature Teamleider Service Desk kun je contact opnemen met Inge Nord op 070 4276840.

Spreekt deze vacature je aan? Klik HIER om direct te reageren op de vacature Teamleider Service Desk.

LECTIO Recruitment Services bemiddelt kandidaten voor vaste en tijdelijke functies. Voor een volledig overzicht van onze vacatures klik hier.

Wil je ons een open sollicitatie sturen of ben je freelancer klik dan hier om je in te schrijven.

• Vacature: Teamleider Service Desk
• Opleiding: HBO
• Regio: 's-Gravenhage
• Contract type Fulltime werknemer
• Opdrachtgever: Lectio Recruitment Services

Lees meer...